Termes et conditions

Termes et conditions

Conditions de réservation pour les maisons de vacances Maridu

1. Confirmation de réservation :

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez une confirmation détaillant le séjour choisi et sa durée.

2. Coûts et services inclus :

Le prix total de votre séjour comprend :

Gaz, eau et électricité

  • Draps et serviettes de toilette
  • Kit cuisine (brosse à vaisselle, détergent, maximum 3 pastilles lave-vaisselle, torchon et sac poubelle)
  • Taxe de séjour
  • Nettoyage final
  • Wi-Fi

3. Conditions de paiement :

  • 50% du montant total doit être réglé dans les 3 jours suivant la réservation. Le non-paiement de ce montant entraînera l'annulation de la réservation.
  • Si le paiement a été effectué par carte de crédit sur le site Web, le montant sera déduit du compte dans les 3 jours et aucun autre virement bancaire n'est requis.
  • Le montant restant doit être payé au moins 4 semaines avant l'arrivée, sauf s'il a déjà été traité par carte de crédit sur le site Web.

4. Virement bancaire (si non payé par carte de crédit) :

  • IBAN : NL53 BUNQ 2093 6362 47
  • Nom du compte : Maisons de vacances Maridu
  • Veuillez utiliser la période de votre séjour et le nom de la maison de vacances comme référence.

5. Règles de la maison :

  • La propriété ne peut être habitée que par le nombre de personnes précisé lors de la réservation.
  • Des frais seront appliqués en cas de vol ou de perte.
  • Les fêtes ou rassemblements ne sont pas autorisés.
  • Le départ doit avoir lieu avant 10h00. Tout départ tardif entraînera des frais supplémentaires.
  • Les clients sont priés de laisser la maison bien rangée ; dans le cas contraire, des frais de nettoyage supplémentaires peuvent s'appliquer.
  • Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de la propriété.

6. Informations clés :

  • Vous recevrez des informations sur la façon d'accéder à la propriété avant votre arrivée.

7. Politique d'annulation :

  • Pour toute annulation jusqu'à 4 semaines avant l'arrivée, 50% du montant total sera facturé.
  • Pour les réservations dans nos propriétés néerlandaises sur Europarcs, aucun remboursement ne sera effectué une fois la réservation effectuée.

Nous sommes impatients de vous accueillir à Holiday Homes Maridu !

Conditions supplémentaires

1. Occupation maximale :

Chaque maison de vacances a un nombre maximum de personnes. Les locataires ne sont pas autorisés à séjourner avec plus de personnes que le nombre indiqué, sauf accord préalable écrit. Le dépassement de ce nombre peut entraîner la résiliation du contrat de location sans remboursement des frais de location payés.

2. Animaux domestiques :

Les animaux domestiques ne sont admis dans la maison de vacances qu'avec un accord écrit préalable. Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les animaux domestiques. Les clients sont responsables de tout dommage causé par leurs animaux domestiques.

3. Fumer :

Dans toutes les maisons de vacances de « Maisons de vacances Maridu », il est strictement interdit de fumer. Toute infraction peut entraîner une amende égale à la caution ou à un montant prédéterminé.

4. Dépôt :

A l'arrivée, un dépôt de garantie peut être exigé. Après le départ et l'inspection du logement, ce dépôt sera remboursé, à condition qu'il n'y ait pas de dommages, de pertes ou de violation du règlement intérieur.

5. Force Majeure et Annulation par le Propriétaire :

En cas de force majeure (y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les pandémies, les grèves ou la fermeture imprévue des installations), "Holiday Homes Maridu" se réserve le droit d'annuler la réservation. Le locataire sera informé dans les plus brefs délais et recevra un remboursement intégral du montant déjà versé.

6. Responsabilité :

« Holiday Homes Maridu » n'est pas responsable des pertes, vols, dommages, blessures ou inconvénients causés aux locataires, sauf s'il s'agit du résultat direct d'une négligence grave de la part de « Holiday Homes Maridu ».

7. Assistance à l'hôtesse :

L'hôtesse de « Holiday Homes Maridu » accueille principalement les clients, répond aux questions, aide à l'enregistrement et au départ et résout les éventuels désagréments dans la maison pendant votre séjour.

Les incidents ou problèmes survenant pendant le voyage et qui ne sont pas liés au séjour doivent être signalés directement à Holiday Homes Maridu avant ou à l'arrivée. L'utilisation des services de notre hôtesse pour des tâches ou des responsabilités qui ne peuvent être attribuées à la description de poste de l'hôtesse sera facturée au tarif de 35 € par heure. Ce montant vous sera facturé ultérieurement et/ou déduit du dépôt restant à rembourser.

8. Réclamations :

Les réclamations concernant le séjour ou le service doivent être signalées dès que possible, mais au plus tard 24 heures après la constatation, au gérant ou à l'hôtesse de la maison de vacances. Si une réclamation n'est pas résolue de manière satisfaisante, elle peut être soumise par écrit et motivée à "Holiday Homes Maridu" au plus tard 1 mois après le départ.

9. Services supplémentaires :

Les services supplémentaires, tels que la location de vélos ou le service de petit-déjeuner, doivent être réservés à l'avance et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

  • Pour toute annulation dans les 2 semaines précédant l'arrivée, 100% du montant total sera facturé.